Qualitätsmanagement: Diakonischer Auftrag mit humanistischem Leitbild

Sein Qualitätsmanagement sichert das Karl-Wagner-Haus, Hilfeeinrichtung für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten in Friedberg, durch feste Grundsätze und Ziele. Das Handeln unserer Mitarbeiter/innen wird getragen durch den diakonischen Auftrag – unsere sozialpädagogischen Leitlinien sind von einem christlich-humanistischen Menschenbild bestimmt. Wir wollen Menschen beistehen und fördern, die nicht in der Lage sind, ihr Leben aus eigener Kraft zu gestalten. Dazu gehört, ihnen in Notlagen zunächst sicheres Obdach zu gewähren und ihnen mit Geduld, Akzeptanz und Respekt zu begegnen.

Individuelle Hilfe für Verselbstständigung

Je nach ihren individuellen Fähigkeiten werden die Klienten im Karl-Wagner-Haus einzeln betreut und in Kleingruppen unterstützt. Damit die Hilfe gelingen kann, werden gemeinsam Betreuungsziele vereinbart und in einem Hilfeplan festgehalten. Er ist Grundlage des Hilfeprozesses. Ziel ist, die Betroffenen zu einem selbstbestimmten und selbstständigen Leben in eigener Wohnung zu befähigen.

Qualität aktiv entwickeln

Um den vielschichtigen Anforderungen ihrer täglichen Arbeit gerecht zu werden, bilden sich die Mitarbeiter/innen des Karl-Wagner-Hauses regelmäßig weiter. In jährlichen Qualitätsentwicklungsmaßnahmen hinterfragen und verbessern wir immer wieder unsere Prozesse.

Adresse
Karl-Wagner-Haus – Hilfen für Menschen in sozialen Notlagen
Alte Bahnhofstraße 3
61169 Friedberg
Telefon: 0 60 31 – 73 58-0
Telefax: 0 60 31 – 73 58-10